Dernière mise à jour : 22 novembre 2025
Chez 237info.com, nous sommes convaincus que la confiance est le fondement d’un journalisme responsable. Notre engagement envers l’éthique, la transparence et la responsabilité guide chaque article que nous publions et chaque interaction avec notre public.
La présente Déclaration d’Éthique et de Transparence définit les normes qui régissent notre rédaction, nos décisions éditoriales ainsi que nos relations avec nos lecteurs, partenaires et parties prenantes.
1. Engagement envers la vérité et l’exactitude
Nous veillons avec rigueur à ce que toutes les informations publiées sur notre plateforme soient :
- Minutieusement vérifiées.
- Claires et factuelles.
- Équilibrées et contextualisées.
- Issues de perspectives fiables et diversifiées.
Des erreurs peuvent parfois survenir. Lorsque c’est le cas, nous les corrigeons rapidement et ouvertement, conformément à notre Politique de Corrections et de Mises à Jour.
2. Indépendance et intégrité
L’indépendance éditoriale est au cœur de notre mission. Par conséquent :
- Nos journalistes travaillent à l’abri de toute ingérence de la part des annonceurs, des sponsors ou des intérêts politiques.
- Les décisions éditoriales sont prises exclusivement par notre rédaction, sur la seule base de l’intérêt public.
- Aucun individu ni aucune organisation ne peut acheter ou influencer notre couverture médiatique, nos opinions ou nos enquêtes.
Notre indépendance nous permet d’informer sans crainte et sans complaisance.
3. Transparence avec nos sources
Nous faisons preuve d’ouverture sur notre manière de recueillir l’information :
- Nous identifions nos sources chaque fois que cela est possible.
- Les sources anonymes ne sont utilisées que si cela est indispensable et qu’elles fournissent des informations vérifiables et crédibles.
- Nous ne rémunérons jamais nos sources en échange d’informations.
- Nous protégeons scrupuleusement la confidentialité des personnes qui s’exposeraient à des risques ou à des représailles si elles étaient identifiées.
4. Prévention des conflits d’intérêts
Tous les contributeurs, rédacteurs, éditeurs et membres du personnel doivent :
- Déclarer tout intérêt personnel, financier ou professionnel susceptible d’influencer un article.
- S’abstenir de traiter les sujets où de tels conflits existent.
- Éviter de recevoir des cadeaux, des faveurs ou des incitations qui pourraient compromettre leur objectivité.
Lorsqu’un conflit est inévitable, il est géré en toute transparence ou réglé par la réattribution du sujet à un autre journaliste.
5. Équité et respect
Nous traitons tous les sujets et toutes les communautés avec respect. Notre journalisme proscrit :
- La discrimination et les préjugés.
- Le sensationnalisme.
- Les accusations non fondées.
- Les stéréotypes préjudiciables.
Nous donnons systématiquement aux personnes et aux organisations l’opportunité de répondre avant de publier des allégations de faute ou de comportement répréhensible.
6. Traitement responsable de l’information
Nous faisons preuve d’une sensibilité particulière lors du traitement de sujets délicats, notamment :
- La criminalité et les enquêtes judiciaires.
- Les enfants et les personnes vulnérables.
- La violence, les traumatismes et les catastrophes.
- Les questions de santé publique.
- Les violences ou discriminations basées sur le genre.
Nous privilégions toujours l’exactitude, le contexte et la préservation de la dignité humaine.
7. Transparence sur les relations commerciales
Pour maintenir une totale honnêteté envers notre public :
- Le contenu sponsorisé est systématiquement et clairement identifié.
- Les liens d’affiliation et les partenariats promotionnels sont explicitement signalés.
- La publicité n’exerce aucune influence sur les décisions éditoriales (voir notre Politique de Publicité et de Sponsoring).
Nous ne dissimulerons jamais de motivations commerciales derrière du contenu éditorial.
8. Responsabilité envers la communauté
Nous entretenons une communication ouverte avec nos lecteurs à travers :
- Des canaux dédiés aux retours et suggestions.
- La publication transparente de corrections et de mises à jour.
- Une Charte des Commentaires claire.
- Une amélioration continue de notre qualité éditoriale.
Nous accueillons la critique constructive et l’utilisons pour renforcer la rigueur de notre travail.
9. Sécurité et responsabilité dans le journalisme numérique
Nous accordons une importance majeure à l’intégrité numérique :
- Nous protégeons la vie privée de nos lecteurs, de nos sources et de notre personnel.
- Nous luttons contre la désinformation et ne publions jamais sciemment de contenus faux, manipulés ou trompeurs générés par IA.
- Nous utilisons les outils d’IA de manière responsable, transparente et sous supervision éditoriale, sans jamais les substituer au jugement humain.
10. Engagement envers les normes médiatiques camerounaises
En tant que média camerounais :
- Nous défendons et respectons les normes journalistiques nationales.
- Nous respectons la diversité culturelle et les sensibilités locales.
- Nous ambitionnons de contribuer à un paysage médiatique plus fort et plus responsable.
Notre mission est d’informer, d’éduquer et d’autonomiser le public camerounais et sa diaspora.
11. Modifications de cette déclaration
Nous pouvons réviser cette Déclaration d’Éthique et de Transparence de temps à autre afin de rester en phase avec l’évolution des pratiques journalistiques et des attentes sociétales. Les modifications entrent en vigueur immédiatement dès leur publication sur cette page.