Charte d’Éthique et de Transparence

Dernière mise à jour : 22 nov. 2025

Chez 237info.com, nous sommes convaincus que la confiance est le fondement d’un journalisme responsable. Notre engagement envers l’éthique, la transparence et la responsabilité guide chaque article que nous publions et chaque interaction avec notre audience.

Cette Charte d’Éthique et de Transparence définit les normes qui régissent notre rédaction, nos décisions éditoriales et nos relations avec nos lecteurs, partenaires et parties prenantes.

1. Engagement envers la Vérité et l’Exactitude

Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations publiées sur notre plateforme soient :

  • Rigoureusement vérifiées
  • Claires et factuelles
  • Équilibrées et contextualisées
  • Provenant de sources fiables et de perspectives diversifiées

Des erreurs peuvent parfois survenir. Le cas échéant, nous les corrigeons rapidement et ouvertement, conformément à notre Politique de Corrections et de Mises à jour.

2. Indépendance et Intégrité

L’indépendance éditoriale est au cœur de notre mission. Par conséquent :

  • Nos journalistes travaillent à l’abri de toute ingérence de la part d’annonceurs, de sponsors ou d’intérêts politiques.
  • Les décisions éditoriales sont prises exclusivement par notre rédaction, sur la base de considérations d’intérêt public.
  • Aucun individu ni aucune organisation ne peut acheter ou influencer la couverture médiatique, les opinions ou les enquêtes.
  • Notre indépendance nous permet de rapporter l’information sans crainte ni complaisance.

3. Transparence avec les Sources

Nous sommes transparents sur la manière dont nous recueillons l’information :

  • Nous identifions les sources dans la mesure du possible.
  • Les sources anonymes ne sont utilisées que si cela est essentiel et si elles fournissent des informations vérifiables et crédibles.
  • Nous ne payons jamais nos sources pour obtenir des informations.
  • Nous préservons la confidentialité des personnes qui pourraient être mises en danger ou subir un préjudice si elles étaient identifiées.

4. Prévention des Conflits d’Intérêts

Tous les contributeurs, rédacteurs, éditeurs et membres du personnel doivent :

  • Divulguer tout intérêt personnel, financier ou professionnel susceptible d’influencer un article.
  • S’abstenir de traiter des sujets présentant de tels conflits.
  • Éviter de recevoir des cadeaux, des faveurs ou des incitations qui pourraient compromettre l’objectivité.Les conflits — lorsqu’ils sont inévitables — sont gérés par la transparence et la réaffectation des tâches.

5. Équité et Respect

Nous traitons tous les sujets et toutes les communautés avec respect. Notre journalisme proscrit :

  • La discrimination ou les préjugés
  • Le sensationnalisme
  • Les accusations non fondées
  • Les stéréotypes préjudiciablesNous donnons également aux individus et aux organisations la possibilité de répondre avant de publier des allégations d’actes répréhensibles.

6. Journalisme Responsable

Nous faisons preuve de sensibilité lors de reportages sur :

  • La criminalité et les enquêtes
  • Les enfants et les personnes vulnérables
  • La violence, les traumatismes et les catastrophes
  • Les questions de santé publique
  • Les violences ou discriminations basées sur le genreNous privilégions l’exactitude, le contexte et la protection de la dignité humaine.

7. Transparence sur les Relations Commerciales

Pour maintenir une totale honnêteté envers notre audience :

  • Le contenu sponsorisé est toujours clairement identifié.
  • Les liens d’affiliation et les partenariats promotionnels sont divulgués.
  • La publicité n’influence pas les décisions éditoriales (voir notre Politique relative aux annonceurs et au parrainage).Nous ne dissimulerons jamais de motifs commerciaux derrière un contenu éditorial.

8. Responsabilité envers la Communauté

Nous maintenons une communication ouverte avec nos lecteurs via :

  • Des canaux de rétroaction (feedback)
  • Des corrections et mises à jour
  • Une politique de commentaires transparente
  • Des améliorations régulières de la qualité éditorialeNous respectons les critiques constructives et les utilisons pour renforcer la qualité de notre travail.

9. Sécurité et Responsabilité dans le Journalisme Numérique

Nous prenons l’intégrité numérique très au sérieux :

  • Nous protégeons la vie privée de nos lecteurs, de nos sources et de notre personnel.
  • Nous luttons contre la désinformation et ne publions pas sciemment de contenus faux, manipulés ou trompeurs générés par IA.
  • Nous utilisons les outils d’IA de manière responsable, transparente et sous supervision éditoriale, jamais pour remplacer le jugement humain.

10. Engagement envers les Normes Médiatiques Camerounaises

En tant qu’organe de presse camerounais :

  • Nous respectons les normes journalistiques nationales.
  • Nous respectons la diversité culturelle et les sensibilités locales.
  • Nous visons à contribuer à un paysage médiatique plus fort et plus responsable.Notre mission est d’informer, d’éduquer et de responsabiliser le public camerounais et sa diaspora.

11. Mises à jour de cette Charte

Nous pouvons réviser cette Charte d’Éthique et de Transparence de temps à autre pour rester en phase avec l’évolution des pratiques journalistiques et des attentes de la société. Les mises à jour entrent en vigueur immédiatement dès leur publication.